SSS

Mirays Store'a sıkça sorulan sorular ve cevapları

Siparişlerim ne zaman ulaşır?

Siparişleriniz mesai günü 48 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo yoğunluğuna göre (48 saat dahil değil) 1 - 4 iş günü içerisinde size ulaşır. Resmi tatillerde kargo dağılımı yapılmamaktadır.
Siparişimi iptal edebilir miyim veya değiştirebilir miyim?

Siparişinizi onaylama aşamasında iptal ve değişim yapabilirsiniz. Hazırlık aşamasında siparişinizi iptal edemez veya değiştiremezsiniz.
Satın alma sırasında adres değiştirebilir miyim?

Sipariş teslimat adresi değişimini WhatsApp Destek Hattı 0555 182 29 11 üzerinden yapabilirsiniz.
Üye olmadan satın alma işlemi yapabiliyor muyum?

İnternet sitesinden üye olmadan satın alma işlemimiz mevcuttur. Bu tür satın alma işleminde, müşteriden yalnızca siparişin işlenmesi için gerekli bilgiler istenmektedir.
Nasıl yeni bir soru ve cevap ekleyebilirim?

Yeni bir SSS eklemek için şu adımları takip edin: 1. Sitenizin kontrol panelinden veya Editör'den SSS'leri Yönetme bölümüne gelin 2. Yeni bir soru ve cevap ekleyin 3. SSS'nizi bir kategoriye atayın 4. Kaydedin ve yayınlayın. Dilediğiniz zaman geri gelip SSS'lerinizi düzenleyebilirsiniz.
Siparişim eksik, hatalı veya yanlış gönderildiğinde ne yapmalıyım?

Eksik, yanlış yada hatalı gelen siparişleriniz için üyelik panelinizden kolay iade talebi oluşturabilirsiniz.
Bir SSS'ye görüntü, video veya GIF ekleyebilir miyim?

Evet. Medya eklemek için şu adımları takip edin: 1. Sitenizin kontrol panelinden veya Editör'den SSS'leri Yönetme bölümüne gelin 2. Yeni bir SSS oluşturun veya mevcut birini düzenleyin. 3. Cevap metin kutusundan video, görüntü veya GIF simgesine tıklayın 4. Kütüphanenizden medya ekleyin ve kaydedin.
Sıkça Sorulan Sorular başlığını nasıl düzenlerim veya kaldırırım?

Editör'deki SSS Ayarlar sekmesinden başlığı düzenleyebilirsiniz. Mobil uygulamanızdaki bir başlığı kaldırmak için Wix Owner uygulamanızdaki Site ve Uygulama sekmesine gidin.